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Reclamo a Mercado Libre

Falla en la entrega del producto

[Solucionado]

Compre un producto el 28 de marzo, estuve reclamando por la tardanza de la entrega pero no obtuve soluciones, el vendedor me asegura haberlo entregado a mercadolibre y a mi me figura que lo entrego. Ya han pasado 3 meses y dos semanas y aun no recibo mi producto. Quisiera la devolucion de mi dinero ya qe pague con tarjeta en 3 cuotas y ya se debito el total del producto. Desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Elevamos tu caso a nuestro equipo especializado y apenas tengamos novedades te estaremos contactando por e-mail en la mayor brevedad posible.

    Saludos.

    06 de Julio a las 14:37 hs.

  • Liberotti B

     

    Nadie se comunico conmigo para brindarme una solución

    10 de Julio a las 7:31 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre],

    Te damos la tranquilidad de que nuestro sector especializado se encuentra al tanto de la situación

    Te estarán contactando a la brevedad via email para solucionar este inconveniente

    ¡Buena Semana!

    11 de Julio a las 0:06 hs.

  • Liberotti B

     

    solución recibida:

     

    Me cancelaron la compra y me devolvieron la plata, muchas gracias

    21 de Julio a las 9:19 hs.

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