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Falla el reconocimiento facial

[Solucionado]

El tema es el reconocimiento facial. Que estoy notando es un problemas que tenemos todos los usuarios de ml y mp. En mi caso tengo una pc de escritorio, que no tiene cámara, por tanto me solicita que, atreves de la app de mercado pago gestione un qr. como hacer esto si no me permite ingresar ni a ml ni a mp. Es un loop impresionante.

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Comentarios

  • Nestor L

     

    solución recibida:

     

    Mercado Pago, soluciono el problema que tenia, (falla en el reconocimiento facial).
    Me comunique con mercado, explique brevemente el problema, el mismo día, me enviaron un correo solicitando datos, me pidieron: secuencia paso a paso del inconveniente hasta llegar al error con fotos por cada paso, marca y modelo del celular. Al día siguiente probé de entrar a ML y pude hacerlo sin problema en el Celu y el la PC. Destaco la buena predisposición, y el profesionalismo de las personas que me atendieron. Gracias MP.

    01 de Diciembre a las 7:03 hs.

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