Reclamo a Mercado Libre
Hice una compra por mercado libre con envío incluido.
tengo la factura del comercio, por el producto que pagué pero me falta la factura por el envío.
nro de compra #2167749749
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Resumen
Yo realize una compra en mercado libre y pague con la tarjeta virtual, y había puesto en 3 cuotas y la compro y después entrado en la aplicación me decía cuotifacar las cuotas y puse en 3 cuotas plan z y de hay me fijo en el resumen y ahora me cobran casi 85mil y me di…
Caja vacía
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No reconoce mi dirección de envio
Cuando quiero realizar la compra me dice que algo salió mal y que el código postal es inválido aún cuando ya he comprado anteriormente mi última co.ora fue hace un mes no entiendo porque ahora no reconoce mi código postal
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola, te contamos que las facturas por las compras y envíos no las genera Mercado Libre ya que cada producto pertenece a su vendedor.
En este caso debes comunicarte con el vendedor para que genere la factura si lo desea.
08 de Octubre a las 16:25 hs.
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Dolores
El vendedor me dice que el no gestiona el envío que es por mercado envíos.
08 de Octubre a las 16:29 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Dolores, aquí: http://bit.ly/2Ca37P3 (párrafo final del apartado 6.1) verás que no es obligación de parte del vendedor generar la factura por el envío.
Saludos.
08 de Octubre a las 18:43 hs.
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Dolores
No obtuve la factura por lo que compré.
24 de Octubre a las 11:17 hs.
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