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Reclamo a Mercado Libre

Factura

Buen día,compré un lavarropas y necesito vos factura para usar el servicio de garantía y no me atienden,cómo lo soluciono?,la compra fue realizada el 11 de marzo (#[números]) y mi usuario es patry-69

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Patricia, para ello debes contactarte directamente con el vendedor del lavarropas.

    ¡Confiamos que con una buena comunicación podrán llegar a un acuerdo!

    26 de Agosto a las 9:20 hs.

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    • Patricia G

       

      Hola buenos días ,no atienden el teléfono,y tampoco contestaron mis msj,agradezco su atención para poder quejarme!!!!

      30 de Agosto a las 7:42 hs.

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      • Patricia G

         

        buenas noches ,no recibi ninguna respuesta por parte del vendedor,gracias

        01 de Setiembre a las 1:09 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Ten presente que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra, para iniciar un reclamo.

          Por lo que nos comentas este plazo ya fue excedido, por eso no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.

          Te sugerimos que te pongas en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo entre ambos.

          Por otra parte, es importante que sepas que tenes la opción de denunciar la publicación de dicho usuario si el mismo incumple con las reglas del sitio.

          ¡Saludos!

          02 de Setiembre a las 11:03 hs.

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