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Extravío de producto. no pudimos entregarlo

Realicé una compra el día 6/10 y el vendedor realizó el envío el 8/10. Hasta ahí todo correcto sin embargo, el 9/10 me llega una notificación de que no pudo ser entregado y que me devolvían la plata lo cual no entendí ya que fue de un momento al otro y nadie pasó puesto que aún era muy temprano. Al vendedor le llegó la misma notificación pero aún no le devolvieron el producto ni sabe si lo van a hacer. Cómo puedo solucionarlo? necesito recuperar el producto. Tengo el número de operación y el último lugar en el que fue depositado antes del intento de entrega. Con quién puedo comunicarme?

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Comentarios

  • Cesar G

     

    MercadoLibre aún no se puso en contacto por el inconveniente ni ha brindado una solución alternativa para subsanar el extravío. Quedo a la espera de su respuesta

    14 de Octubre a las 8:00 hs.

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