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Reclamo a Mercado Libre

Extravío de cuent

La semana pasada hice unas compras por mercado libre, no puedo obtener mi num de guía ya que no recuerdo mi seudónimo ni mi cuenta con la que registre la aplicacion, por lo que solicito puedan ayudarme

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Marisol, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Ten presente que para recuperar tu cuenta, tendrás que tener acceso al e-mail con el cual te registraste en el sitio.

    Por lo tanto, te pedimos que recuperes tu cuenta de correo electrónico en primer lugar.

    Luego, debes ingresarlo en nuestro sitio y seleccionar la opción "No sé mi clave". Te brindaremos los pasos a seguir para recuperar tu cuenta.

    Además, te recomendamos ingresar desde el dispositivo con el cual realizaste las compras. Allí podrás acceder al número de seguimiento y al nombre de usuario de tu cuenta.

    Saludos.

    20 de Noviembre a las 20:49 hs.

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