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Reclamo a Mercado Libre

Extraviaron mi compra mercadoenvios

[Solucionado]

Realice la compras de 2 teléfonos con el envió mercadoenvios, y nunca recibí mi compra, entro en el sistema para hacer el seguimiento y dice que se encuentra en nuestro centro de distribución, y si quiero cancelar la compra me dice que !tu producto esta por salir ! "lo tenemos en nuestro centro de distribución y te vamos a avisar apenas esté en camino." y ya pasaron casi 60 días y no me dan solución los de soporte no puedo cancelar y tampoco envían mi compra, es muy obvio que extraviaron los equipos pero no me dan ninguna solución tampoco información del correo que recibió el paquete

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Comentarios

  • Luis M

     

    solución recibida:

     

    Dieron mucha vueltas pero al final solucionaron mi problema

    30 de Agosto a las 14:31 hs.

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