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Reclamo a Mercado Libre

Exijo una devolución

[Solucionado]

Hice una compra de un celular , después d habla con el vendedor no me quedé conforme ya q el vendedor no especificó en la publicación unas falencias q tenía el equipo , qde desconforme y le pedí en acuerdo mutuo q me devuelva el dinero y quedemos en neutro bueno el vendedor cancelo la venta después de eso mercado libre me informa. Resta esperar para ver reflejado l devolución en l resumen de la tarjeta una fecha me dio paso esa fecha y todavía no veo la devolución yo necesito que se concrete l devolución y que espere más d 2 semans y nada encima no puedo hacer otra compra ya que el monto que tenía para gastar en la tarjeta es el monto que me tienen retenido , exijo que se resuelva este inconveniente cuanto antes

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Comentarios

  • Sergio

     

    Todavía sigo esperando el reintegro , ahora dice la devolución está demorada esto no se puede así , yo necesito que ese importe se libere si puedo efectuar otra compra , mercado libre me dice que a fin de mes se v a ver el reintegro de a devolución pero ya casi un mes así estoy , soy cliente compro siempre por mercado libre así tratan a los cliente exijo q se solucione esto

    22 de Agosto a las 11:26 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Sergio.
    Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 17/8. En caso de nuevas dudas aguardamos tu contacto por esa vía para poder asistirte.

    Saludos, Mercado Libre

    22 de Agosto a las 15:31 hs.

  • Sergio

     

    solución recibida:

     

    Por suerte todo se solucionó

    04 de Setiembre a las 20:01 hs.

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