Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Exijo solucion

Hace 2 días estoy pidiendo que me cancelen una compra, hablando con el vendedor, buscando forma de comunicarme con mercado libre (lo cual es casi imposible) y al comunicarse me dicen que aguarde, que hable con el vendedor, ahora le envían un mail para indicar cómo proceder a la devolución y la perjudicada soy yo. Muy amables los operadores, pero necesito cancelar la compra, ya que el vendedor tiene su producto y yo no tengo mi dinero. Deberían darme una solución en el momento, darme la opción de cancelar, sea como sea el envío, ya que ese no es mi problema.
básicamente es eso, la falta de solución. Si el vendedor hace 48 hs no puede habilitarme la cancelación del producto porque sigue en camino y demorado, ellos deberían interceder, que ese es su rol.
aguardo una respuesta de la empresa o tendré que tomar otras medidas.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas