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Reclamo a Mercado Libre

Exijo que se me reembolse

Hola, ya he hecho un reclamo a esta empresa y no obtengo ninguna respuesta. He pagado por un producto y ahora no se puede ni contactar al vendedor. Exijo que se me reembolse, no pueden robar así a tanta gente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ruzma, siempre dentro de los 30 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.

    Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

    Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde el detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

    Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus d

    22 de Octubre a las 19:29 hs.

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    • Ruzma T

       

      No me ha brindado ninguna ayuda.

      27 de Octubre a las 10:29 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Desde la cuenta que nos indicas, no pudimos encontrar una compra reciente.

        Por favor para poder ayudarte, te pedimos que realices el reclamo.

        ¡Que tengas un lindo día

        28 de Octubre a las 11:42 hs.

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        • Ruzma T

           

          Mentirosos

          28 de Octubre a las 12:05 hs.

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