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Reclamo a Mercado Libre

Exijo devolucion de dinero

[Solucionado]

Realice una compra de un libro esas cosas no existen de marina novello galerna.dicha compra se realize el 26 de marzo pagando en 3 cuotas.la compra fue cancelada por el vendedor.el pago ingreso en mi resumen pero la devolucion no.espero pronto respuesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq , en "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    ¡Saludos!

    03 de Mayo a las 18:09 hs.

  • Ma L

     

    Aun nadie me comunico nada al respecto.
    Volvere a insisitir por otros medios

    09 de Mayo a las 10:00 hs.

  • Ma L

     

    solución recibida:

     

    Despues de elevar mi reclamo, me eijeron que tomaban nota y lo verificarian.Al cabo de unos dias me enviaron que estaba solucionado y yo lo verifique en mi cuenta y fue asi.

    20 de Mayo a las 14:30 hs.

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