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Reclamo a Mercado Libre

Exigo explicacion de mercado libre

No entiendo porque mercado libre, bajó mi reputación de mercado Lider a la línea amarilla, argumentando que tengo buenas calificaciones pero que no concrete varias ventas, lo cual es totalmente falso, puesto que hay clientes que dan comprar, y al final no contestan, por ende tengo que cancelar la venta si no.ml cobra, x esta razón también tengo un problema, q no puedo pagar una factura x que no me solucionan ventas no concretadas¡¡¡¡¡¡

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Marianella, ¿cómo estás?
    Ten en cuenta que las ventas que finalmente no se concreten afectarán tu re****ción.
    Para evitar esto te invitamos a aceptar sólo cobros a través de Mercado Pago, y de esta forma sólo recibirás la venta cuando el dinero ya esté acreditado.

    En caso de nuevas dudas por favor comunicate a través del Portal de Ayuda para que el área especializada pueda asistirte: http://ayuda.mercadolibre.com.pe/contacto

    Saludos, Mercado Libre

    28 de Noviembre a las 10:14 hs.

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    • Marianella T

       

      Pues no.veo ninguna solución ni respuesta concreta a mi RECLAMO, de parte de Mercado Libre, y ahoraaaaa solo recibir pagos por mercado pago¡¡¡¡¡¡ Que mal

      28 de Noviembre a las 14:52 hs.

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      • Marianella T

         

        Contestaron, pero aun tengo el mismo monto que pagar en la.factura así que no puedo realizar el pago¡¡¡¡¡

        14 de Diciembre a las 14:34 hs.

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        • Marianella T

           

          No me.rebajaron el.cobro demás de.mi.factura por eso no.puedo pagar la deuda.

          28 de Diciembre a las 16:57 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            No te preocupes Marianella, entendemos tu situación y estamos aquí para asesorarte.
            Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2PUgkkx y selecciona la opción "Resolver un problema con una factura de Mercado Libre".

            De esta forma podremos asesorarte detalladamente con respecto a tu inconveniente.

            Te esperamos.

            29 de Diciembre a las 11:41 hs.

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