Reclamo a Mercado Libre

Exigirle a mercado libre vs mercado pago la devolución de mi dinero

Hice dos pagos a mercado libre comprando un celular los cuales fueron confirmados por el banco y mercado libre vs Mercado Pago El segundo pago por el mismo producto fue un error buscando un descuento con un link enviado por mercado libre y termine pagando dos veces el mismo producto. El vendedor desaparecio de la pagina de mercado libre el mismo día razón por la cual estoy haciendo el reclamo siendo además, que el producto nunca fue enviado y aun menos entregado, mercado libre asegura en su pagina la seguridad del dinero transferido hasta no recibir constancia y satisfacción del cliente o consumidor y la confirmación de haberse recibido el producto. Mi preocupación es que, no recibo respuesta de mercado libre vs mercado pago. Tengo todos los comprobantes y pruebas para exigir la devolución de mi dinero ya que no han cumplido con los términos y obligaciones que tienen con los clientes. Ya envié documentos a la fiscalía, superintendencia industria y comercio y acudiré a abogados si es el caso.

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Comentarios

Gabriel F

Mercado Libre vs Mercado Pago, aduce que la operación o pagos realizados (Transferencias), fueron realizados por fuera de un programa de seguridad lo cual, considero absurdo siendo que las transferencia o pagos realizados fueron hechos en la plataforma de Mercado Pago vs Mercado Libre, operación confirmada por el banco además, Mercado Pago entrego el dinero al vendedor sin haber enviado el producto comprado. El vendedor tuvo que haber sido avalado, investigado y aceptado como vendedor radicado de Mercado Libre vs Mercado Pago. Tienen la obligación de contactar a su vendedor y exigirle la devolución de mi dinero. Están evadiendo la responsabilidad que indiscutiblemente tienen aduciendo razones no valida legalmente porque todo sucedió en su plataforma y ellos fueron los principales ejecutores de todo el proceso. Entonces quiere decir que, tienen un grupo de ladrones radicados legalmente en su plataforma y además, los encubren..??
31 de Octubre a las 10:34 hs.
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Gabriel F

Gracias por su valiosa ayuda igualmente, espero recibir soporte y ayuda de la Super Intendencia Industria y Comercio y también, Derechos y protección al consumidor, y la fiscalía general de la nación. No podemos permitir que se cometan acciones ilícitas apoyadas por grandes empresas muy nombradas en nuestro país.
31 de Octubre a las 10:51 hs.
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Gabriel F

Cordial saludo..!! Mercado libre vs Mercado Pago, aduce que la venta y compra que hice en su plataforma, se hizo fuera del programa de seguridad o compra segura. Para mí Mercado Libre vs Mercado Pago, están evadiendo su responsabilidad con una respuesta absurda siendo que, todo el evento de compra y venta, las transferencias, recibos y comprobantes, están confirmados e impresos por el banco emisor y Mercado libre vs Mercado Pago. Tanto el vendedor como yo el comprador, estamos registrados en la plataforma y pagina de Mercado Libre vs Mercado Pago. Ellos, le entregaron mi dinero al vendedor registrado que nunca envió ni entrego el producto comprado de quien además, deben tener todo su información. Mercado Libre vs Mercado Pago, tiene toda la obligación y responsabilidad de contactar su vendedor y exigirle la devolución de mi dinero. Ya hice contacto con la Fiscalía y la Super I.C protección al consumidor. Llegaré al extremo necesario.
09 de Noviembre a las 10:40 hs.
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Gabriel F

Hola buenos días.. La comunicación con Mercado Libre vs Mercado Pago, es muy difícil prácticamente imposible..!! y si responden, siempre es evadiendo su responsabilidad..!! Ya tengo una demanda con apoyo de la Super Intendencia de Industria y Comercio protección al consumidor e igualmente, con la Fiscalía. Estoy esperando el apoyo de ustedes..?? pero no veo ninguna actividad al respecto..?? Se supone que ustedes también intervienen con su grupo de apoyo..??
24 de Noviembre a las 13:04 hs.
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Gabriel F

Estoy esperando que TuQuejaSuma, me de igualmente su apoyo e intervención..?? No podemos permitir este tipo de delitos contra nosotros la gente honesta..!! Ladrones apoyados además, por Empresas reconocidas en nuestros país..!!
24 de Noviembre a las 13:15 hs.
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