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Reclamo a Mercado Libre

Exclusión del reclamo

[Solucionado]

Un cliente como muchos otros compro un articulo a través del sitio el cual fue enviado en tiempo y forma. El articulo que se entrego es exactamente el mismo que esta publicado no hay ninguna modificación en nada. Este cliente como interpreta que lo que compro no le sirve decide realizar una devolución la cual no hay problema y aceptamos pero al momento de generar el tramite puso que el producto era distinto a lo que compra. Algo erróneo. Recibimos el articulo y estamos pidiendo a ml que excluya ese reclamo de nuestra reputación pero responden con respuestas automáticas. Ni siquiera se toman la molestia de indagar el reclamo. Reclamo nº [números]

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Comentarios

  • Walter G

     

    No me solucionaron nada.

    28 de Mayo a las 11:18 hs.

  • Walter G

     

    solución recibida:

     

    Luego de realizar mi reclamo a traves de este sitio, una persona con 2 dedos de frente que se tomo el trabajo de revisar el caso realmente como corresponde y no dar respuesta automáticas y sin sentido me lo solucionaron.

    31 de Mayo a las 12:09 hs.

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