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Reclamo a Mercado Libre

Exclusion de sistema de reputacion

En la operacion #[números] el comprador realiza la compra sin leer las especificaciones del producto, con gastos de envio a su domicilio. E l producto publicado claramente es un intangible que se envia por correo electronico detallado en la descripcion del mismo.
inmediatamente informo al comprador que debe cancelar la operacion ya que esta mal realizada con gastos de envio. El comprador cancela y genera un reclamo alegando que no tengo stock, lo cual no es real y no refleja la realidad de lo acontecido.
mercado libre debe excluir este reclamo de mi sistema de rep***cion dado que no fue mi culpa y el motivo del reclamo no refleja la realidad. Gracias

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Comentarios

  • mariela M

     

    Mercado libre ha resuelto el mismo problema de manera satisfactoria y en este caso no ha resuelto

    15 de Julio a las 14:04 hs.

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    • mariela M

       

      No hubo ningun tipo de solucion

      17 de Julio a las 8:03 hs.

      Comentar

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