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Reclamo a Mercado Libre

Evasión de comunicación para resolver problemas

Tiene dias que pedi productos por mercado libre y solo me sale como envio pendiente y los vendedores no han podido imprimir la etiqueta de envio...
y es imposible poderse comunicar con ellos cuando pasa casos como este...
y valoro mucho el tiempo...
aparte hay una devolucion de pago que tiene un mes y no veo reflejado mi dinero en mi cuenta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Agustin!

    En ese caso es necesario que el vendedor se comunique con nosotros para que lo ayudemos con las etiquetas.

    Respecto a la devolución, ingresa por aquí: http://meli.la/3H4iNy

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    05 de Julio a las 8:11 hs.

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    • Agustin G

       

      El vendedor ha hecho muchos intentos y no le han solucionado nada para que mi pedido llegue y ese método que me dan para resolver mi devolución no me ha funcionado ya que no me da la información de cuando voy a obtener mi dinero...

      09 de Julio a las 1:38 hs.

  • Agustin G

     

    Teoricamente ofrecen una solución pero ya en la práctica solo es una falacia

    09 de Julio a las 4:26 hs.

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    • Agustin G

       

      Ya ha pasado mucho tiempo y he hecho lo posibe y aun asi mi pedido no llego y la devolución por cancelacion del otro pedido, No me han devuelto nada, pareciera que se robaron mi dinero...

      20 de Julio a las 12:59 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Te damos la tranquilidad que te ayudaremos con tu devolución!

        Ingresando aquí: bit.ly/2AvDs3N ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te brindaremos toda la información sobre la devolución.

        En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

        ¡Saludos!

        22 de Julio a las 13:30 hs.

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        • Agustin G

           

          Ya ha pasado mucho tiempo y no veo mi dinero

          04 de Agosto a las 4:10 hs.

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