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Reclamo a Mercado Libre

Etiquetas de envio sin funcionar hace 3 meses y dinero retenido

Hola buenas.
hace 3 meses que mercado libre,me imposibilita realizar envios de mi cuentas,ya que al parecer tienen problemas con etiquetas de envios,fui mas que paciente en esperar su solucion,ya que segun ellos era un problema su plataforma y lo estaban solucionando en lo pronto.
luego de esperar 3 meses,me dijeron que para el viernes 15/3 esto iba estar solucionado,no solo que no es asi,sino que me hicieron llamar 3 veces ese dia con la excusa de que el dia habil no habia terminado.
cuestion que perdi un monton de clientes,tuve que parar las ventas porque la gentes se quejaba .como si esto no fuera poco,surge otro problema,segun ellos una actualizacion mal hecha por su parte decide retenerme [números] pesos,los cuales no puedo sacar y tampoco lo solucionaron.
ya cansado,mañana presentarte una denuncia en defensa al consumidor

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Comentarios

  • Gianfranco T

     

    No se comunicaron

    05 de Abril a las 12:49 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Buenas tardes, te pedimos que aguardes nuestro contacto vía e-mail.

      ¡Saludos!

      05 de Abril a las 15:03 hs.

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      • Gianfranco T

         

        Hace 4 meses que me dicen lo mismo ,que es un chiste ?

        08 de Abril a las 16:38 hs.

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        • Gianfranco T

           

          No me dieron solución ,dijeron que iban a mandar mail y nada

          20 de Abril a las 13:17 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Es importante que continúes contactándote desde el reclamo, a través de este medio no podremos brindarte información ni asesorarte al respecto ya que se trata de información personal de tu cuenta. Por favor aguarda nuestro contacto por allí, desde donde podremos atender tu consulta en detalle.

            22 de Abril a las 13:41 hs.

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            • Gianfranco T

               

              Pasaron casi 5 meses ya,no se comunican por mail,ni en mi cuenta ni en ningun lado.Mentirosos

              29 de Abril a las 23:08 hs.

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