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Reclamo a Mercado Libre

Etiqueta pendiente esperando autorización. en unos minutos vas a poder imprimir

Realicé una venta por mercado libre y al cliente ya se le hizo el cobro, a mi me aparecía que no puedo imprimir la etiqueta hasta dentro de unos minutos y ya pasaron 2 dias-!!! el motivo supeustamente es por que estaba en espera de autorizacion por el correo.
necesito solucionarlo a la brevedad es la primera ves que me pasa algo asi!! mi cliente ya quiere cancelar la venta...
necesito solucionarlo, uso mucho mercadolibre pero ya me dan ganas de dejarlo.. Entre las comisiones abusivas y estos problemas y no poder comunicarse nunca para resolver los problemas ya estoy muy molesto...

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Lucas. ¡Usar la etiqueta de Mercado Envíos es muy simple!



    Una vez que el pago de la compra fue aprobado, la etiqueta quedará disponible para imprimir desde el detalle de la venta.



    La dirección del comprador y tu dirección de venta aparecen en el contenido de la misma. Además de esa información, estará la confirmación de que el envío ya está pago por lo que no precisaras hacer ningún pago cuando vayas a el correo. Por eso, es fundamental que sea pegada en el paquete que vas a enviar.



    Para imprimirla puedes usar una impresora térmica -que puede ser más productiva para tu operación en caso que tengas muchas ventas- o guardar el archivo en PDF para hacer la impresión en una impresora común. Si no tienes ninguna impresora disponible en el momento en que se genera la etiqueta puedes guardar el mismo archivo en PDF e imprimirlo después.

    06 de Setiembre a las 11:27 hs.

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