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Reclamo a Mercado Libre

Etiqueta pendiente

[Solucionado]

Mercado libre no me permite imprimir la etiqueta de envio. El mensaje es "etiqueta pendiente, intente en unos minutos nuevamente". El comprador ya pagó el artículo y está esperando que lo despache hoy

venta #[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días Jose, espero te encuentres bien.

    Quiero brindarte la tranquilidad de que estamos al tanto de lo ocurrido con la demora en la generación de las etiquetas.

    Te sugerimos aguardar al día de hoy, si mañana la etiqueta sigue pendiente, no dudes en contactarnos.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Libre.

    18 de Diciembre a las 10:46 hs.

  • Jose G

     

    Buenos dias,

    Agradezco la respuesta pero necesito enviar este paquete hoy mismo, el comprador está esperando desde ayer y está muy ansioso (totalmente razonable) por recibir el paquete. Me comentó que debería haber una opción par generar una nueva etiqueta pero no la veo por ningún lado.

    Muchas gracias,

    Saludos,

    José

    18 de Diciembre a las 10:51 hs.

  • Jose G

     

    solución recibida:

     

    El problema se solucionó porque el comprador cambió/modificó la dirección de entrega. Si fuera por ML todavía seguiría con este asunto

    22 de Diciembre a las 11:30 hs.

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