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Reclamo a Mercado Libre

Etiqueta: "envio pendiente"

[Solucionado]

Hice compra de dos articulos por separado, una la hice el 2 de agosto y el otro lo hice el 3 agosto; el problema que presento es que me sale la etiqueta de envio pendiente, y ya los articulos los tengo conmigo es decir me.lo entregaron pero en uno de estos articulos el que pude realizar el dia 2 de agosto, tiene un problema con la retencion del pago que hice, al vendedor no se le ha efectuado el pago que yo realice con Mercado Pago Y me envia capture de que le sale envio pendiente y que no se ha liberado el dinero que yo di por la compra del producto. Y la compra que hice del 3 de agosto no aparece ningun reclamo por parte del vendedor pero me sigue apareciendo la etiqueta de envio pendiente.... Les agradezco que me den una solucion. Buenos dias.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola ¿cómo estás?

    En este caso será necesario que tu vendedor se comunique con nosotros para que le podamos ayudar.

    Saludos.

    07 de Agosto a las 14:46 hs.

  • Humberto C

     

    solución recibida:

     

    Pude solucionar de manera satisfactoria el problema que tenia con mercadolibre, y no duro tanto tiempo como habia pensado.

    17 de Setiembre a las 16:50 hs.

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