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Reclamo a Mercado Libre

Etiqueta en revision + reclamo por no envio

Desde el dia 15 entro una compra y la etiqueta aparecia en revision, me contacte y me dijeron que tenia que esperar 48hrs hoy es 18 y nada, la etiqueta sigue en revision, lo peor es que el cliente metio reclamo y en lugar de explicarle procedieron con el reclamo, en el cual me dicen que si no envio hoy cancelaran la compra y afectaran mi reputacion o indique una fecha exacta de envio. Eso es algo molesto ya que el producto no se ha enviado por su culpa y hacen ver que es uno el que no esta cumpliendo.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto.

    Agradecemos tu paciencia :)

    ¡Saludos!

    18 de Abril a las 14:52 hs.

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