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Reclamo a Mercado Libre

Etiqueta en revisión

Hola buenas noches el motivo de mi consulta es porque desde hoy viernes 3 de mayo no me está arrojando las guías para poder hacer los envíos de mis compradores, lo que más me preocupa es ke mis compradores hasta es tan llegando a dudar ke sea confiable comprar por el sitio ya ke no tengo sus guías, podrían porfavor ayudarme para ke me las manden y pueda realizar los envíos de sus productos de mis compradores porfavor
quedó al pendiente de sus comentarios
gracias
ya que me es importante ke mis compradores estén seguros y confiados ke somos confiables y le recibirán sus artículos en tiempo y forma como lo expresa el sitio ya ke varios pagaron envío express
gracias

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Comentarios

  • Gabriel E

     

    Eres vendedor nuevo?

    04 de Mayo a las 4:03 hs.

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    • yanely H

       

      no, ya tengo dos meses dentro del sitio

      04 de Mayo a las 4:07 hs.

  • Gabriel E

     

    Ami me paso igual creo que anda fallando. Dice que. Por tu seguridad la etiqueta esta en revision en 48hs

    04 de Mayo a las 4:09 hs.

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    • yanely H

       

      espero den solución pronto ya que hay clientes desesperados

      04 de Mayo a las 4:12 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Gabriel!

    Te contamos que estamos evaluando la seguridad del sitio y las etiquetas están en revisión por 48 horas hábiles para todos los vendedores.

    Es necesario que aguardes ese plazo y puedes indicarle a los compradores que se comuniquen con nosotros si tienen dudas sobre el plazo que se debe aguardar.

    Si el plazo finaliza y continúan pendiente puedes comunicarte con nosotros y con gusto te ayudaremos.

    04 de Mayo a las 11:22 hs.

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    • yanely H

       

      mis guias siguen sin estar listas

      06 de Mayo a las 20:27 hs.

  • yanely H

     

    hola todas mis ventas siguen apareciendo con guía en revisión ya actualize mis datos y mande Ife y aún así siguen saliendo así tengo a mis compradores molestos, varios reclamos x lo mismo aunque que les explique que no es cosa mia

    08 de Mayo a las 9:40 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Yanely, queremos darte la tranquilidad de que nuestro equipo se estará comunicando contigo vía e-mail por las ventas que tengas con demoras de más de 48 horas.

      Las ventas de 7 y 8 aún están en plazo, pero podrán verlo y ayudarte. El equipo se comunica vía e-mail y luego de su contacto si tienes más dudas podrás seguir con el mismo desde allí.

      08 de Mayo a las 9:46 hs.

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      • yanely H

         

        pero me dijeron que supuestamente ya se iban a normalizar mis guias y no es así sufro de esto desde el viernes

        08 de Mayo a las 9:50 hs.

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