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Reclamo a Mercado Libre

Etiqueta en camino

Tengo más de una semana que a diario ponen todas mis etiketas en revision lo peor es ke al pasar las 48hrs ke piden para validar de todas esas etiketas solo me generan menos de la mitad y la mayoría de ellas me marcan en camino cuando no es así porque ni siquiera eh enviado porque ustedes no me mandan la etiketa tengo ya varios reclamos de clientes desconfiados que x más ke uno les dice ke es error suyo exigen sus envios y ustedes no me dan solución ni por correo ni por teléfono solo se limitan a decir que lo mandaran al área especializada no es posible que pase esto ahora que son un sitio reconocido y que no puedan dar solución rápida cuando la prioridad es la satisfacción del comprador
espero porfavor que me hagan caso ahora si y me hagan llegar todas las 80 etiquetas que me faltan para poder enviar todo a mis clientes porfavor mi usuario es heya[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    En este caso debes aguardar un plazo de 48 horas hábiles. Ten presente que si tienes reclamos abiertos es necesario que continúes la comunicación a través de los mismos.

    Te aseguramos que vamos a estar tomando en cuenta lo que nos indicas y vamos a revisar la situación.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    01 de Julio a las 15:07 hs.

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    • yaneli H

       

      ya an pasado más de 60hrs habiles ya que son compras de más de 8 dias

      01 de Julio a las 18:33 hs.

  • yaneli H

     

    alguna ventas ke marcan en camino y no es así ya pasaron más de 60hr HABILES y nada que me mandan las etiketaS

    01 de Julio a las 17:48 hs.

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