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Reclamo a Mercado Libre

Etiqueta de envío tarda en generarse

Hola, todas mis guías de mercadoenvío se encuentra en etiqueta para revisión me explicaron que es un proceso aleatorio de seguridad pero ahora tengo 4 ventas continuas que se fueron a ese estatus. Ya expliqué a mis clientes la situación pero obvio ellos ya realizaron el pago de su producto y esperan que se envíe de manera pronta. Espero me puedan apoyar ya que estoy empezando y esto me pone en desventaja aún mas con mis competidoes y peor si alguien ingresa un reclamo, llegaría al límite de reclamos con tan sólo un par de ellos. Tengo 4 ventas en este caso. Aunado a lo anterior me explican que puede que el proceso de validación sea negativo teniendo que enviar mi producto por mi cuenta ¬_¬ lo cual ocasionaría que mi costo de operación se incremente. Este es uno de los tantos daños colaterales que ocasiona esta situación. Espero su pronta respuesta y ayuda en este caso.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, queremos darte la tranquilidad que son simplemente análisis.

    No tienes que preocuparte.

    Así cómo a ti, a todos los vendedores les sucede.

    Confiamos que una vez termine, podrás proceder con tus ventas sin problemas.

    Saludos.

    20 de Diciembre a las 9:38 hs.

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    • Con T

       

      Sigo igual ya pasaron los 2 dias y mis ventas se quedan en etiqueta en revision

      26 de Diciembre a las 6:17 hs.

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