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Etiqueta de envío no generada al vendedor

Muy buenas tardes, mi inconveniente es que ayer realice la compra de un collar a juan david alarcón sánchez, el inconviente no es con el vendedor, sino con el sistema de mercadolibre que no ha generado mi etiqueta de envio para que el vendedor lleve el producto a servientrega y pueda obtener tal producto. El vendedor me manifiesta que entre ayer y hoy le han hecho varias compras y que sus etiquetas ya han sido generadas y los sus respectivos paquetes ya han sido enviados menos el mio debido a la demora en mercadolibre que no ha llevado a cabo tal proceso y pues entre los clientes del vendedor, soy el unico al que no ha podido enviar la compra.
espero por favor una pronta respuesta y solucion ya que suponiendo los terminos de mercadolibre, me entregarian el producto mañana(es decir el envio duraba dos dias)
gracias por su atencion

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días Santi, no te preocupes.

    En este caso debes indicarle a tu vendedor que se contacte con nosotros para que analicemos el error y podamos solucionarlo.

    Es importante tener el contacto del vendedor para analizar lo ocurrido.

    07 de Marzo a las 9:33 hs.

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