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Etiqueta con nombre y dirección q no es la mia

En las últimas tres ventas q hice aparece en el remitente otra persona y otra dirección osea la mía no aparece,en los datos d mercado libre si está bien mí dirección pero al generar la etiqueta aparece cualquier nombre,hablé dos veces por whatsapp y ni bola me dieron el tema q al aparecer cualquier nombre y dirección me genera q me acerque a un correo d entrega q me queda re lejos al q yo antes entregaba necesito q me solucionen y q en mis ventas aparezca bien mis datos

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