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Reclamo a Mercado Libre

Etiqueta anulada

Hice una venta por mercado libre hace un dia y en comprador decidio recibir el producto por mercado envios. El problema es que cuando quiero imprimir la etiqueta para el envio me aparece etiqueta anulada (etiqueta anulada el envio es mas costoso que la venta). Necesito que resuelvan el problema lo antes posible

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por acercarnos tu consulta.

    Lo que sucede es que es por funcionalidad de nuestro sitio, el costo del envío no puede superar el monto del producto. En los casos que esto ocurre la venta es cancelada y le devolvemos la plata al comprador.

    Te sugerimos que revises que el producto se encuentre publicado en la categoría correcta para el costo del envío.

    ¡Saludos!

    19 de Enero a las 14:52 hs.

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