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Reclamo a Mercado Libre

Estoy indignada

Buen dia!hace 5 meses hize una compra en mercado libre la cual pague y hasta la fecha no recibí nada

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buen día, si te refieres a la compra **********, vemos que tienes un reclamo abierto. En este caso, te pedimos que mantengas la comunicación por ese medio para que podamos ayudarte.

    ¡Que tengas un lindo jueves!

    31 de Octubre a las 10:09 hs.

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    • Emilce M

       

      No me han devuelto el dinero ni el producto !

      12 de Noviembre a las 11:41 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Buenas tardes. Recuerda que siempre que inicias una compra, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo en nuestro sitio y que podamos ayudarte con los inconvenientes que puedas presentar. En ese caso, como el plazo expiró, te recomendamos contactar a tu vendedor para llegar a un acuerdo.

        En próximas compras, recuerda estar aparado en nuestro programa de compra protegida para que podamos ayudarte. Aquí puedes ver los términos y condiciones: http://bit.ly/2ESZHVs

        ¡Saludos!

        12 de Noviembre a las 17:42 hs.

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        • Emilce M

           

          Quiero el dinero !

          12 de Noviembre a las 18:24 hs.

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          • Emilce M

             

            No he recibido ni el producto ni el dineroo

            05 de Diciembre a las 14:50 hs.

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