Reclamo a Mercado Libre

Este proveedor me canselo una compra sin motivó y sin explicación alguna

El proveedor me canselo la compra sin motivó y si dar ninguna explicación al respecto, y para recuperar mi dinero ni el proveedor ni mercado libre ni Mercado Pago me responden por la devolución de mi dinero.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, gracias por detallarnos la situación.

Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2JLUDks.

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

Te esperamos.
08 de Mayo a las 8:22 hs.
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Raymundo M

Porque no he recibido ningún tipo de devolución ni tampoco confirmación del reembolso por parte de mercado libre, estoy tratando de seguir las instrucciones que me aparecen en sus mensajes pero no me dan ninguna solución.
08 de Mayo a las 10:25 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Si tu pago figura devuelto quiere decir que el banco ya aprobó nuestra solicitud de anulación y la misma se encuentra en proceso, la fecha estimada de devolución podrás verla siguiendo el flujo que te indicamos.

En caso de que tengas más dudas, te recomendamos contactarte con el banco para que te den más detalles al respecto de los plazos que manejan y debes aguardar.

¡Quedamos a las ordenes!
08 de Mayo a las 10:28 hs.
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Raymundo M

A qué banco se refieren y a qué cuenta??
08 de Mayo a las 10:34 hs.
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Raymundo M

No me parece válida la solución por la simple razón de que no he recibido ningún tipo de respuesta por parte de mercado libre mucho menos el reembolso del dinero. De hecho ya cancele la cuenta, ellos no tuvieron el más mínimo interés en el asunto, me quedó claro su sistema de actuar en estas situaciones. Estoy resignado a que me tocó la dé perder. Ni a quien reclamarle.
12 de Mayo a las 7:41 hs.
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Raymundo M

QUE NO
14 de Mayo a las 20:07 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Raymundo,

Te pedimos por favor que chequees el estado del pago desde tu cuenta. Si ves el estado "Devuelto", puedes tener la tranquilidad de que tendrás tu dinero.

Si pagaste con un medio en efectivo, la devolución se hará de inmediato a tu cuenta de Mercado Pago, por lo que en este caso, deberás tener el dinero allí acreditado como disponible, para realizar otra compra o retirarlo a una cuenta bancaria: http://meli.la/2ExVzH

Si pagaste con tarjeta, verás la devolución en tu tarjeta.

Quedamos a las órdenes por cualquier consulta, saludos.
15 de Mayo a las 0:33 hs.
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Raymundo M

Mercado libre no me a reembolsado absolutamente nada, hoy hase un mes que hice el pago y de reenvolsarme mi dinero ni quien me responda, mercado libre les confirma como problema solucionado, alomejor es así de simple la manera de dar por terminado el problema, se auto deslinda de toda responsabilidad sin comprobar nada y ya nomás no comenta nada al respecto , si para mercado libre es problema solucionado a mi que soy el perjudicado que me lo compruebe yo de la manera que mejor les parezca les comprubo que no me han reembolsado ningún solo peso y que del asunto nisiquiera ya se acuerdan, y tienen el sinismo de manifestar a su favor como problema solucionado.
23 de Mayo a las 19:01 hs.
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