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Estancado en clog salta

Hola, yo compré un producto el dia 2 de julio y ese mismo día el vendedor lo despachó. Fui siguiendo el producto y sin ningún problema, ya que estaba siendo bien transportado, hasta que llegó a clog salta donde está hace 6 días y no se mueve de ahí. Teóricamente el producto debería llegar entre el 12 y 16 de abril pero, por cómo está estancado el producto, dudo que llegue entre esos días

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