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Reclamo a Mercado Libre

Estan robandose mi dinero

Hice una compra, pero el vendedor hizo el envio del paquete a otra direccion, y dice entregado, la constancia esta el numero de guia servientrega que se puede descargar, la guia es [números]
la entrega fue en una direccion incorrecta:
mi dirección correcta es calle 5 #12a-19
------------------------------
y la dirección incorrecta (noconozco) donde entregaron fue otra : calle 5 no.6a -19 cons.[números]
yo vivo en una casa, y no en un edificio, la guía tiene un sello de edificio
mercado libre colombia me esta robando sin tener a donde llamar o reclamar, por que ahora sale el reclamo cerrado
necesito mi dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo por tu compra. Para eso, ingresa aquí> http://bit.ly/2AVQB6q y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más se adecúe a tu inconveniente.

    De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor bajo nuestra supervisión para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

    Recuerda que tienes 60 días desde que realizaste la compra para poder hacer el reclamo.

    ¡Te esperamos por allí!

    17 de Setiembre a las 9:05 hs.

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    • Michael C

       

      Mi cuenta me la bloqueo mercado libre. Y el reclamo que hize me lo cerraron. Por eso digo y confirmo quebme robaron el dinero. Y la suma es demasiado alta

      17 de Setiembre a las 9:24 hs.

    • Michael C

       

      El reclamo me lo cerraron #**********
      Por esto afirmo me robaron el dinero
      Espero que por este medio me ayuden
      Esto es un delito lo que estan haciendo conmigo

      21 de Setiembre a las 14:57 hs.

  • Michael C

     

    El reclamo me lo cerraron #**********
    Por esto afirmo me robaron el dinero
    Espero que por este medio me ayuden
    Esto es un delito lo que estan haciendo conmigo

    21 de Setiembre a las 14:57 hs.

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