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Reclamo a Mercado Libre

Estan revisando mi pago

Hola, buen dia. Hice una compra ayer por mercadolobre, pague con dinero de mi cuenta de mercadopago y al final de la operacion, un mensaje me decia "estamos procesando el pago de tu compra" dentro de las proximas 24hs te avisaremos por mail si se acredito y como seguir.
pero hasta ahora no me mandaron ningun mail y si se me extrajo el dinero de mi cuenta de mercadopago.
espero que me puedan ayudar, gracias amparo.

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Comentarios

  • Amparo F

     

    Les informo que el vendedor ahora cancelo la compra y me sale un mensaje diciendo que vere la devolucion en mi cuenta de Mercadopago, y no la veo. Si la compra se realizo con dinero en Mercadopago, mercadolibre dice que es instantanea y mi dinero no esta en mi cuenta.
    Cuando voy a la cuenta de Mercadopago, me dice que el dinero esta retenido porque tengo un problema que resolver pero no tengo ningun problema, ni siquiera vendo en mercadolibre.
    Por favor necesito mi dinero!!!

    22 de Octubre a las 0:22 hs.

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