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Reclamo a Mercado Libre

Estafas de mercadolibre

Hice varias compras conmercadocredito. Cuando agrego dinero a mi cuenta para pagar las cuotas vencidas automaticamente se pagan algunas pero mercadolibre retiene parte del dinero con el que podria haber pagado 2 cuotas mas y no me deja usarlo. Al dia siguiente de eso ya correspondia pagar intereses. Para mi es una estafa no dejarme usar el dinero ingresado para luego cobrar intereses.

otra mas. El año pasado compre (y pague) un radiograbador que decia envio gratis. Mercadolibre me reconocio que fue un error de ellos que pusieron envio gratis en una publicacion que no tenia envio gratis. Yo pense que como fue su error y lo reconocieron se encargarian de pagar ellos el envio. Pero dieron vueltas y vueltas hasta que la vendedora y con razon se canso y cancelo la venta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Ariel, esperamos que te encuentres bien

    Ten en cuenta que en caso de que tengas cuotas pendientes de pago, tu dinero puede ser retenido hasta que tengas el total disponible para pagar todas las cuotas pendientes

    Por este motivo, si tienes 3 cuotas pendientes y hay dinero solo para 2, deberás ingresar el dinero de la faltante para que se libere y pagar las cuotas


    Respecto a la compra del año pasado, es importante que siempre que tengas inconvenientes los detalles desde el reclamo

    Por el plazo que pasó, te recomendamos que ingreses en el detalle del reclamo para verificar la resolución tomada por nuestro sector especializado

    ¡Buena semana!

    19 de Junio a las 16:05 hs.

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