Reclamo a Mercado Libre
Compré va eso creo un celular, realice el pago en pago fácil y nunca recibí el celular...fue por intermedio de todo pagp
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Me estafaron en una compra que realice en la plataforma de mercado libre
EL día 4 de julio de [números], realicé la compra de una consola de videojuegos xbox series s (publicada como producto usado) a través de la plataforma mercado libre. El pago se procesó de manera exitosa a través de las herramientas de la plataforma. el paquete fue en…
Me devolvieron un producto que yo no les habia vendido
Vendi un termostato de mas de [números] mil pesos, el cliente dijo que no le servia y cuando acepte la devolución me envio una pava eléctrica que no funciona. Mercado libre le devolvió el dinero y cuando hice el reclamo ml me dijo que lo lamentaba pero que no habia na…
Mercado libre: suspensión permanente injusta por error/bucle d su propio sistema
Hola. Me dirijo a ustedes para exigir la restitución inmediata de mi cuenta de mercado libre (asociada al mail: llavealtoque@*********), la cual fue suspendida permanentemente de forma injusta debido a un evidente fallo de comunicación interna entre el soporte de atenc…
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola.
Gracias por hacernos llegar tu consulta. En este caso, para que podamos asesorarte, es necesario que inicies un reclamo desde nuestro sitio.
Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.
Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.
Saludos.
29 de Enero a las 15:44 hs.
Myriam M
Porque no he recibido ninguna respuesta
03 de Febrero a las 10:02 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Buenas noches Myriam.
Si ya iniciaste el reclamo, agradecemos que aguardes el contacto de nuestro equipo especializado.
Te damos la seguridad de que nos contactaremos a la brevedad.
Agradecemos tu paciencia.
Saludos
03 de Febrero a las 22:01 hs.
Myriam M
Me solicitaron paciencia
04 de Febrero a las 10:10 hs.
Myriam M
solución recibida:
Es que en realidad a duras penas su resolvió y gracias a Uds...muuuy agradecida a Uds
01 de Marzo a las 7:09 hs.