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Reclamo a Mercado Libre

Estafados pero mercadolibre no interviene ni sanciona

En el mes de julio compramos un producto a confeccionar por la vendedora en cuestión y al mes de noviembre no sólo no lo ha enviado sino que tampoco ha realizado el reintegro escudándose en un abanico de excusas que rozan lo absurdo ya. No obstante, tiene reseñas actuales de "compradores" (reales?) que dicen haber recibido el producto.
ante semejante ridiculez se le solicita intervención a ml como intermediario que no hace más que lavarse las manos alevosamente aduciendo que el plazo se venció cuando es de público conocimiento que estamos atravesando una situación excepcional y los plazos no son siempre los estipulados.
mercado libre no sólo opta por no intervenir no realizando el reintegro correspondiente sino que continúa avalando el accionar de esta e*****dora no sancionándola ni cerrando su cuenta. Tampoco suministra sus datos reales como para realizar la denuncia correspondiente en defensa al consumidor.
realmente un accionar deleznable y totalmente privado de toda ética y/o respeto por los compradores que utilizan el portal.

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Comentarios

  • Eva S

     

    No, nadie se comunicó conmigo. Es más, esta persona sigue publicando sus productos impunemente en el sitio sin ningún tipo de sanción mientras que yo no recibí ningún tipo de reintegro o propuesta de enmienda del sitio.

    16 de Noviembre a las 10:38 hs.

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    • Eva S

       

      Nadie me contactó a la fecha para ofrecerme una respuesta ni mucho menos una solución a mi problema. Vergonzoso que abandonen a sus usuarios asi.

      12 de Diciembre a las 10:55 hs.

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