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Reclamo a Mercado Libre

Estafadores

Todavía sigo esperando una solución con respecto a la compra echa ya hace más de un mes y que todavía me siguen cobrando todos los días aumentan más los intereses. Jamás lo solucionaron estoy cansada. Encima me llaman y se corta la comunicación y no vuelven a llamar, me dicen que ellos no están enterados de mis reclamos ni de nada. Ahora ya no puedo comprarme nada me suspendieron la cuenta. La verdad jamás hacen nada lo único que hacen es aumentarme la deuda de algo que jamás compré.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Natalia, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

    05 de Mayo a las 22:12 hs.

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    • Natalia C

       

      Ahora me amenazan que me van a dar calificación negativa en otras entidades. Son de lo peor

      10 de Mayo a las 7:10 hs.

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      • Natalia C

         

        Todavía nada solo llaman y dicen que no estaban enterados de que hace más de un mes que estoy haciendo el reclamo. Y encima me quieren mandar al veraz es una vergüenza que me apenasen por una compra cancelada

        10 de Mayo a las 19:00 hs.

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        • Natalia C

           

          Después de 2 meses me dicen que el error ocasionado fue solucionado mediante un e-mail. Pero todavía sigo con mi cuenta bloqueada y con el cartel de que tengo una deuda. La verdad estoy cansada de llamar y hablar con los empleados de Mercado libre que me dicen que pronto se va a solucionar el inconveniente pero todavía sigue estando.

          05 de Junio a las 14:01 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Es importante que continúes contactándote desde el e-mail que te enviamos, a través de este medio no podremos brindarte información ni asesorarte al respecto ya que se trata de información personal de tu cuenta. Por favor aguarda nuestro contacto por allí, desde donde podremos atender tu consulta en detalle.

            05 de Junio a las 14:22 hs.

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