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Reclamo a Mercado Libre

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El 16 de marzo de [números] yo compré un Xiaomi redmi note 5 y el vendedor cancelo el pago por que no tenia stock, y supuestamente el 27 de marzo mercadolibre mando el dinero, hoy es 4 de mayo fui a ver al banco que pasaba que no me depositaban el dinero y lo que pasaba era que mercadolibre nunca mando el dinero y exijo la devolucion

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Pablo, ¿cómo estás?

    Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

    Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

    Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    04 de Mayo a las 14:14 hs.

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    • Pablo G

       

      Pero cuanto tiempo tengo que esperar? Ya son 2 meses!!

      04 de Mayo a las 14:17 hs.

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      • chaveta

         

        Que mal .. yo tb llevo 2 meses esperando la devolución de dinero por una compra realizada con tarjeta de débito por una suma de catorce lucas .. espero que nos devuelvan

        04 de Mayo a las 14:45 hs.

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