Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Estafadores!!!

[Solucionado]

Previo a hacer la compra via mercadolibre de una mesa y cuatro sillas le consulte al vendedor si tenia stock y si podia entregarmelas determinado dia y me dijo que si que hiciera la compra, la hice y me dijeron que me quedara tranquila que el dia 20 de abril de [números] iba a recibir los productos en mi domicilio. El dia 20 de abril espere en mi domicilio y cuando me di cuenta que no se contactaban los llame para saber a que hora vendrian a lo que me responden que no tenian stock que no podian entregar mis productos, y sin aviso me cancelan la compra... Vuelvo a llamar para preguntar por que lo hicieron y que ahora me generaban un inconveniente con la tarjeta (todavia no se me reintegro el dinero) me dijo la chica que hiciera la compra de nuevo que el lunes 22 sin falta iba a tener los muebles en mi domicilio. El lunes 22 de abril solicite permiso en mi trabajo para retirarme varias horas antes y poder esperar a que llegara mi pedido (luego de comunicarme 3 veces con la muebleria y que me dijeran que si me iban a enviar las cosas ese mismo dia) a las 18.30 vuelvo a llamar despues de esperar varias horas y me dicen que tampoco van a poder entregar mi pedido este dia que los disculpara que mañana (martes 23) sin falta iba a tener mi pedido y que ademas me enviarian sillas adicionales por los inconvenientes que me causaron... Hoy martes 19.30 de la tarde mi pedido no llego, otra vez esperando y perdiendo horas de trabajo para que me digan que tuvieron otro inconveniente y que tampoco podrian entregarme hoy el pedido..... Una verguenza. Quiero que me traigan lo que compre y que me indemnicen por el tiempo que perdi esperandolos al divino boton. Son una lacra, 0 profesionalismo.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días Martina, comprendemos lo que nos comentas respecto a tu vendedor.

    Ten presente que el despacho del envío depende exclusivamente del vendedor, por ende, en este caso es importante que puedas realizar el reclamo directamente con él.

    Si deseas cancelar la compra, te sugerimos indicar que tienes un problema en la misma. De esta manera, podrás iniciar el reclamo correspondiente.

    24 de Abril a las 9:31 hs.

  • Martina C

     

    No no quiero cancelarla, quiero que me llegue lo que compre y ya le solicite indemnización, si no lo obligan al vendedor directamente inicio el reclamo en DC

    24 de Abril a las 9:40 hs.

  • Martina C

     

    solución recibida:

     

    Solucionado

    09 de Mayo a las 19:42 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas