Reclamo a Mercado Libre
Compré dos neumáticos cuyo envio era a acordar con el vendedor. Luego de realizar la compra el vendedor me envia su alias para abonar el envio que eran 8mil pesos. Hice la transferencia del envio, le envie el comprobante y desapareció. La publicación figura inactiva/en revisión. Inicie el reclamo de cancelación con ml y me mandan todos los días una respuesta super automática y fría donde indican que debo esperar a que el vendedor conteste. Entiendo que no puedan protegere el dinero del envio ya que fue error mio enviarselo por otro medio, pero este vendedor tenía ventas registradas en ml y una buena rep***ción, por ello procedí con la compra. Que ml se haga cargo de que hace la vista gorda con un e*****dor entre sus vendedores y que le publicita su publicación (la misma me aparecía primera al buscar los neumáticos), y que capaciten a su gente de atención al cliente para que dejen de ser meros robots y den una respuesta más humana. Asco total.
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Me cobraron nunca me enviaron las cosas
Hice una compra de 3 productos me cobraron 87.[números] pesos nunca me enviaron las cosas ni me devuelven el dinero. Tampoco se contactaron conmigo. De todos mis reclamos
Estafa que me devuelvan mi dinero
Rechacé una compra por doble imp***ción de cobro ( me debitaron en mi cuenta de banco nación y mi cuenta de mercado libre) hice el reclamo, a ellos le figura " paquete no encontrado" no me devuelven mi dinero. Caso n° servicio al cliente [case: [números]]
Cuenta suspendida
Me suspendieron la cuenta de mercado libre,no se xq ??? yo había pedido el cierre de una cuenta vieja q no usaba y apareció de la noche a la mañana la q uso suspendida no me contestan los mails y yo quiero saber si me la devuelven o no ....
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Camila M
solución recibida:
Me devolvieron la plata de la compra luego de muchos días de insistir, pero no la del envío. de todas maneras es una vergüenza que un estafador así pueda estar en ML, con buen puntaje y todo. Tan innovadores y tecnológicos que son, no se les pueden escapar estas cosas.
22 de Octubre a las 8:54 hs.