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Estafador vende copias ilegales de juegos para playstation - playerone24hs

Buenas noches,
el usuario playerone24hs me vendió una copia digital, que según la publicación era "legítima" para playstation 4. Junto a la copia hay un instructivo donde dicen que se debe jugar con un usuario que te otorgan con credenciales y que solo debe usarse ese usuario para jugarlo. Claramente esto es un fraude, ya que realizada la compra, cambiaron las credenciales del usuarioy no puedo usar el producto. He tratado de comunicarme con el usuario y no he tenido respuesta.
tambien he visto gracias a otras publicaciones que este usuario es un estafador, y quiero recuperar mi dinero o ver como podemos solucionar este problema.
gracias, cualquier cosa estoy a disposicion

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Si no pasaron más de 60 días desde que realizaste la compra y pagaste utilizando el cupón que te brindamos en nuestro sitio, podrás iniciar y un reclamo.

    Solo dirígete a tu compra y haz clic en los 3 puntitos que aparecen a la derecha de la misma y selecciona la opción "Tengo un problema".

    Luego selecciona la opción acorde a tu situación y completa los datos que te solicitemos.

    Le brindaremos al vendedor un plazo para responder.

    En caso de que esto no suceda, pasado el plazo que aparecerá en el chat del reclamo, verás la opción de pedirnos ayuda en la parte inferior del mismo.

    Es sumamente importante que continúes la comunicación desde allí y aguardes los plazos mencionados para que te asesoremos de la mejor manera.

    ¡Te esperamos!

    07 de Mayo a las 21:48 hs.

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    • franco C

       

      que tal, no me deja seleccionar ninguna opcion para registrar el reclavo. La compra del juego fue realizada el 2 de agosto ****, y hace pocas semanas me dieron de baja la cuenta. Donde puedo dejarlo registrado? saludos

      07 de Mayo a las 22:03 hs.

      Comentar

      • franco C

         

        no pudieron darme una respuesta a mi reclamo. Estoy como empece

        14 de Mayo a las 8:51 hs.

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