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Reclamo a Mercado Libre

Estafado usd 530 compra laptop dell i5570 core i5

Estafado por este señor william alberto jaime orellana en mercado libre y no pude recuperar mi dinero.
hice el reclamo y esto me respondieron.

buenas noches luis, esperamos te encuentres bien.
muchas gracias por adjuntarnos el comprobante del pago que le hiciste a tu vendedor, ya se lo enviamos para que pueda validarlo.
le pedimos que te envíe el producto y nos adjunte el comprobante correspondiente o te devuelva el dinero antes del 27/03.

mercado libre
30 de marzo

buenas tardes, luis es un gusto saludarte y esperamos que te encuentres muy bien.
lamentamos mucho lo sucedido en esta oportunidad. Como tu vendedor no resolvió el inconveniente, tuvimos que cerrar el reclamo.
como la operación se hizo directamente con tu vendedor, no pudimos devolverte el dinero.
dejamos registro de lo sucedido con tu vendedor en esta oportunidad y podemos llegar a tomar medidas en su cuenta. Ten en cuenta que este vendedor fue inhabilitado de nuestra plataforma, por lo que no podrá volver a operar en la misma.
en caso que no tengas respuesta, te sugerimos realizar la denuncia a las autoridades correspondientes, desde mercado libre colaboraremos con todo lo que sea posible.
sentimos que tu compra no haya resultado como lo esperabas, pero estamos seguros de que la próxima será exitosa.
saludos cordiales.

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