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Reclamo a Mercado Libre

Estafado por mercado libre

[Solucionado]

El pasado 25 de diciembre de [números] realicé una compra, a los 3 días me llegó un mensaje a mi correo confirmando que recibí el producto que había comprado, lo cual es totalmente falso, hasta la fecha no he recibido el producto y he intentado comunicarme por todos los medios y ha sido imposible, la línea (1)[números] no contestan, en el correo que me llegó busco por la opción necesito ayuda me sale un mensaje"tenemos un problema" y entro a la página y esta compra está desaparecida.
agadezco m puedan ayudar con esta situación porque me siento e*****do.
no veo por donde hacer el reclamo.
muchas gracias.

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Comentarios

  • Carlos A

     

    Buenos días
    Ante mi reclamo, me respondieron que como no podían verificar que el producto fue entregado me iban a devolver el valor pagado desde la semana pasada, pero, hasta la fecha no he recibido mi el producto ni la devolución del dinero.
    Gracias.

    13 de Enero a las 13:47 hs.

  • Carlos A

     

    solución recibida:

     

    Me consignaron el dinero completo en mi cuenta.
    Muchas gracias.

    22 de Enero a las 10:02 hs.

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