Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Estafado por first label srl y mercadolibre

Compre una comp***dora macbook por $[números].[números].- en mercadolibre. pague con mi tarjeta de crédito y me entregaron el producto. Me emitieron una factura en donde no me figura el nº de serie del equipo, lo cual me sorprendió. Me dirijo al sitio de apple para validar mi garantía (como lo hago cuando compro un producto apple) pero no me aceptan el numero de serie y por lo cual no me validan la garantia. reclamo al proveedor y no me quieren hacer nuevamente la factura con el numero de serie, y tampoco se hacen cargo de la garantia. Las comento que no me permite apple validar el numero de serie y no me responden y tampoco me garantizan ellos la garantia por escrito. ademas de estar mal hecha la factura. Lo compre con el usuario mercadolibre de la empresa donde trabajo, y la entrega la hicieron a mi nombre como yo lo solicitara antes de comprar. El pago fue efectuado con mi propia tarjeta de crédito y tampoco aceptan hacerme la factura a mi nombre. Al suceder todo esto verifico online en la afip, cargo todos los datos, y por lo que me arroja el informa, la factura seria falsa. No hay donde reclamar a mercadolibre (no existen telefonos o mails a donde direccionar mi queja), así como tampoco me permite calificar al vendedor para que no sigan e*****ndo a la gente. Espero que alguien vea este mensaje y me conteste, mientras tanto voy a hacer las denuncias correspondientes ante la afip, defensa al consumidor y a donde haga falta para que tomen cartas en el asunto.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Guillermo G

     

    HACE UNA SEMANA QUE LES ESTOY PIDIENDO QUE ME HAGAN LA FACTURA Y ME SOLUCIONEN EL TEMA DE LA GARANTIA Y SIGUEN CONTESTANDOME QUE PASARON EL PEDIDO A FACTURACION. RESPECTO AL TEMA DE LA GARANTIA NUNCA CONTESTARON PORQUE APPLE NO ME VALIDA LA GARANTIA CON EL NUMERO DE SERIE, LO CUAL ME HACE SOSPECHAR QUE LA COMPUTADORA ES DE DUDOSA PROCEDENCIA. RECLAMO TODOS LOS DIAS HACE UNA SEMANA, Y ME CONTESTAN SIEMPRE LO MISMO: "QUE SE PASO EL PEDIDO A FACTURACION"....PERO LA FACTURA NUNCA LLEGA. SINO ME CONTESTAN ESTA SEMANA VOY A HACER LA DENUNCIA A LA AFIP, EN DEFENSA AL CONSUMIDOR Y ESTOY HABLANDO CON UN ABOGADO PARA VER COMO SIGO CON EL TEMA.

    16 de Marzo a las 7:16 hs.

    Comentar

    • Guillermo G

       

      Directamente no contestan los mensajes.

      27 de Marzo a las 9:16 hs.

      Comentar

      • Guillermo G

         

        SIGUEN SIN HACERME LA FACTURA Y SIN DARME LA GARANTIA.

        11 de Abril a las 10:47 hs.

        Comentar

        • Guillermo G

           

          SIGUE TODO IGUAL. SIN SOLUCIONES

          11 de Abril a las 10:48 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Libre

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas