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Reclamo a Mercado Libre

Estafado, cambio la contraseña de la cuenta

Buenas resulta que en febrero mi hermanito realizo una compra de un juego, resulta que el comprador espero que pasen dos meses y le cambio la contraseña de la cuenta y no responde los mensajes, anda a saber a cuantas personas estafo, encima tiene datos falsos, espero que puedan hacer algo al respeto porque no me deja ni abrir reclamos, si no con todo respeto voy a iniciar acciones legales, porque me siento estafado y ml no te da opción al respeto, ni siquiera poder denunciarlo para poder parar a esta persona, acá les dejo el link del juego y el usuario de mi hermano es "felipemagna57"

https://articulo.mercadolibre.com.ar/mla-[números]-fifa-19-ps4-digital-metodo-juga-con-tu-usuario-garantia-_jm?quantity=1

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Felipe, gracias por contactarnos.

    Entendemos su situación, pero debido a que transcurrieron más de dos meses no es posible iniciar un reclamo. Por esta razón no vamos a poder ayudarlos como nos gustaría.

    De igual forma, lo que les sugerimos es que denuncien dicha publicación para que nuestro equipo especializado puedan revisarla y tomar las medidas correspondientes.

    Podrán encontrar la opción "Denunciar", en el margen inferior derecho de la publicación.

    Y por último, es recomendable que realicen la denuncia correspondiente para que se puedan tomar las medidas correspondientes.

    Saludos.

    25 de Abril a las 0:55 hs.

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