Reclamo a Mercado Libre

Estafada por inversiones dilinger

Buenos días, el día 6 de noviembre realice la compra de un rauter Cantv wife el usuario de mercado libre inversiones dilinger el monto del pago lo hice directamente a su cuenta del banco de venezuela por [números] mil bs, [números] por el equipo más 68 mil por el envío, el pago se hizo efectivo el día lunes confirmado por el vendedor, luego de eso no responde ni llamadas ni mensajes, se comunico desde otro número telefónico que lo llame y luego que le pregunte sobre mi compra me tranco la llamada y no da respuesta

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

María S

Aún mercadolibre no se comunicó conmigo y el vendedor no ha dado ningún tipo de respuesta ni me regreso el dinero
19 de Noviembre a las 22:13 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

María, gracias por acercarnos con tu mensaje.

Te comentamos que no podemos tomar acciones sobre el vendedor porque el dinero fue depositado a una cuenta bancaria.

Por esto, debes comunicarte con el vendedor para llegar a un acuerdo. ¡Saludos!
20 de Noviembre a las 0:00 hs.
Comentar
- María S
  
  Me he tratado de comunicar y no responde ni mensajes ni llamadas
  20 de Noviembre a las 3:40 hs.
María S

No estoy conforme con la respuesta que me dio Mercadolibre que fue ocasionados, pero en este caso no podemos intervenir ya que estos productos están prohibidos en Mercado Libre, lo que te recomendamos es que te pongas en contacto directamente con el comprador para resolver la situación en caso que no te resuelva, puedes colocar la denuncia correspondiente en un ente gubernamental, de igual manera recuerda denunciar la publicación.
Esto es cual es la garantía de comprar por mercadolibre
Ese usuario tiene calificación positiva y le permiten seguir estafado bajo el nombre de inversiones dilinger el monto del pago lo hice directamente a su cuenta del banco de venezuela por *** mil bs, *** por el equipo más 68 mil por el envío, el pago se hizo efectivo el día lunes confirmado por el vendedor, luego de eso no responde ni llamadas ni mensajes, se comunico desde otro número telefónico que lo llame y luego que le pregunte sobre mi compra me
02 de Diciembre a las 20:03 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Maria, comprendemos totalmente lo que nos mencionas.

Sin embargo si el pago no fue concretado por medio de nuestra plataforma, en este caso depositado directamente en la cuenta bancaria de tu vendedor, desde aquí no podemos accionar.

¡Saludos!
03 de Diciembre a las 8:30 hs.
Comentar
- María S
  
  Claro que si pueden sancionar y bloquear a Invesiones Dilinger y no permitirle seguir ******ndo a mas personas como a mi que confié porque compré por Mercadolibre mi reclamo es ese me interesa recuperar el dinero más no es la priori de mi reclamo, quiero que lo bloqueen y no puedan seguir ******ndo
  03 de Diciembre a las 19:16 hs.
María S

Quiero que sea bloqueado inversiones Dilinger y no le permitan seguir robando y estafando
03 de Diciembre a las 19:17 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Maria, siempre que encuentres alguna publicación que esté infringiendo con nuestras políticas, puedes hacer la denuncia haciendo clic en "Denunciar", el botón se encuentra al final de la sección preguntas dentro de la publicación, sobre la derecha.

De esta forma, recibiremos tu denuncia y tomaremos las acciones correspondientes en las cuentas.

Saludos.
03 de Diciembre a las 23:59 hs.
Comentar
- María S
  
  Que más denuncias quieren que todas las personas que inversiones Dilinger ha ******do, no le permitan seguir robando y ******ndo
  04 de Diciembre a las 18:37 hs.
María S

No, está empresa me estafo y lo peor es que mercadolibre no los bloquea y les permite seguir estafando a personas
15 de Diciembre a las 18:19 hs.
Comentar