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Reclamo a Mercado Libre

Estafa y falta de devolucion

Compre una tv, pague con debito x medio de mercadolibre pero coml el vendedor queria una transferencia a su cuenta me cancelo la compra. Mercadolibre no m devolvio el dinero todavia y ya paso mucho tiempo!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link

    18 de Octubre a las 13:29 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      https://bit.ly/2KKm*** deberás dar clic donde dice "Resolver problema con una compra" y seleccionar la misma.

      Deberás seguir el flujo según lo sucedido, de esta forma, podrás iniciar un reclamo con el vendedor, ten en cuenta que tu contraparte cuenta con un plazo para responder, en caso que no lo haga intercederemos para ayudarte.

      Saludos

      18 de Octubre a las 13:30 hs.

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      • Luciana L

         

        El vendedor me cancelo la compr por eso no puedo iniciar un reclamo y el dinero no fue devuelto... a pesar de su cartel que dice que puede tardar unos dias en verse e la cuenta y ya paso tiempo el ultiml msj decia q el 17 iba a estar el deposito y nada....

        18 de Octubre a las 23:37 hs.

      • Luciana L

         

        El siguiente link me reenvia a las opciones al marcar prob con el pago me abre una ventana diciendo que no es posible por ser la compra cancelada.... y la plata quien la devuelve.... linda proteccion de los compradores mercadolibre!!!

        09 de Noviembre a las 15:36 hs.

    • Luciana L

       

      Estos son los motivos de por uno deja de comprar en linea!! Mucha compra protegida pero cancelada la compra por el vendedor quedas en el limbo para q te devuelvan tu dinero!! Y los numeros de telefonl de atencion bien y gracias....

      21 de Octubre a las 13:06 hs.

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      • Luciana L

         

        No tengo forma de hacer un reclamo al marcar ellos coml dinero devuelto nunca aparecio en cuenta y sigo esperando devolucion del dinero

        23 de Octubre a las 1:58 hs.

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        • Luciana L

           

          Los medios que m da para solucionar en mi caso qur el vendedor me cancelo la compra no permite esa opcion el sistema.... y el dinero sigue sin ingresar en mi cuenta bancaria o de m pago

          04 de Noviembre a las 13:26 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Gracias por contactarnos.

            Quiero darte la tranquilidad de que recibimos tu consulta y queremos ayudarte a resolverla. Sin embargo, para hacerlo, necesitamos más información.

            Por favor, responde a esta consulta indicando el número de operación a la que te refieres.

            Quedo a la espera de la información para ayudarte.

            09 de Noviembre a las 9:06 hs.

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            • Luciana L

               

              Cansada y sin solucion... solo queda una manera de reclamar

              24 de Noviembre a las 13:43 hs.

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