Reclamo a Mercado Libre

Estafa villacrespogames

Hola buenas tardes, le compre un juego digital (fifa19) al usuario mercadolibre "villacrespogames eva itati siviero maria celular: [números]-[números]
casa: lautaro [números]" le compre el juego en septiembre [números], al dia de hoy, me bloquearon el juego, quiero entrar desde la ps4, y me aparecio que me cambiaron la contraseña o el usuario. Los busque por mercadolibre y les mande mensaje, no me contestaron ninguno, leen el mensaje y no responden, yo el juego lo pague 2mil pesos, exijo una solucion

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola, gracias por acercarnos lo sucedido.

Ten presente que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra, para iniciar un reclamo.

Si este plazo ya fue excedido, no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.

Te sugerimos que te pongas en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo entre ambos.

Por otra parte, es importante que sepas que tenes la opción de denunciar la publicación de dicho usuario si el mismo incumple con las reglas del sitio.

¡Saludos!
23 de Abril a las 22:25 hs.
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Nahuel I

Estimados, parecería ser que se están burlando de mi por dos cosas: 1: Obviamente lo primero que quise hacer fue contactarme con el vendedor, no pude, saben por que? PORQUE no responden los mensajes y pusieron un teléfono falso con dirección falsa. 2: Saben por que no denuncio la publicación? FÁCIL, porque la publicación no existe mas. Espero que ustedes me den una solución sino no me quedara otra que empezar a iniciar acciones legales
24 de Abril a las 11:19 hs.
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Nahuel I

Porque no dan ninguna solución, no son capaces de darme datos del vendedor
27 de Abril a las 16:15 hs.
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Cesar B

Hola realmente el representante de Mercadolibre trabaja desde dentro de un termo , flaco nadie nos da pelota lo que estamo queriendo ya que hay muchos reclamos hacia esa persona y no tiene nada verificado haganse cargo por lo menos de darnos los datos de esa persona o que le cancelen la cuenta o hagan un seguimiento a mi me estafo $**** pesos , ponganse las pilas con las respuestas al menos , espero una solucion departe de villacrespogames eva itati siviero maria o de ML.
07 de Mayo a las 10:30 hs.
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Nahuel I

No me parece valida porque no me dan ningun tipo de solucion, me piden que me contacte con el vendedor, y es obvio que quise hacerlo pero el vendedor desaparecio, y ellos (mercadolibre) tendrian que tener mas datos de el vendedor, dicen que pasaron 2 meses de la compra que no pueden hacer nada, me toman el pelo
08 de Mayo a las 12:12 hs.
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Esteban M

Idem... mismo problema. Una locura
20 de Mayo a las 11:24 hs.
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Ale B

Esta lleno de vendedores ******dores en mercado libre con juegos.

Compren en www.portalgames.com.ar ahi te dan whatsapp facebook mail hasta la pagina, cosa que si no te responden podes dejar un comentario. Nunca un problema.
17 de Junio a las 17:11 hs.
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