Reclamo a Mercado Libre

Estafa villa crespo games de

Villa crespo games me estafo como a tantos otros. Me vendio un juego y el 18/04 cambio la contraseña del usuario y ahora quedo inutilizable el juego. Veo varios reclamos en tu queja suma sobre este vendedor y veo también que las respuestas de ml son siempre las mismas. ¿no hay manera de bloquear a ese usuario para que deje de vender? los mensajes por m. Libre los lee el vendedor pero no los contesta. Los mail los lee pero no los contesta. No hay respuesta por parte de ellos y veo que las quejas por este medio ustedes la responden diciendo que si pasaron 60 días, que nos comuniquemos con el vendedor. ¿de que manera nos podemos comunicar con el vendedor si su dirección, su numero de cuit, su teléfono son falsos y no contesta los correos? por favor, dennos una mano.... Si recupero el dinero seria lo ideal. Pero sino es posible, por lo menos bloqueen a esta gente para que deje de estafar a otros.
saludos

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Fernando,

Lamentamos la situación, pero en estos casos es necesario que te comuniques con el vendedor, además puedes denunciarlo para que nuestro equipo lo revise y luego tome las medidas correspondientes.

Quedamos a tu disposición.

Saludos.
24 de Abril a las 9:33 hs.
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Fernando M

Hola. Como lo denuncio??? Sus datos son falsos y no contesta los mensajes. Ustedes al pasar los 60 días sacan el botón de denunciar. Porque no toman las medidas ahora con todas las denuncias que tiene en esta pagina? Por lo menos revisaron el tema?
24 de Abril a las 11:21 hs.
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Fernando M

Porque mercado libre sugiere que nos comuniquemos con el vendedor. El problema es que el vendedor no responde los mensajes, el numero de teléfono no existe, el domicilio no es el del vendedor. No hay manera de comunicarse. Nos dice que denunciemos en la pagina de mercado libre pero la pagina no tiene ninguna opción para denunciar pasados los 60 días. Una vergüenza el vendedor y una vergüenza mercado libre que no verifica los datos de los vendedores y no se responsabiliza por casos como estos.
29 de Abril a las 8:00 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Fernando, muchas gracias por contactarnos.

Te damos la seguridad de que si inicias acciones legales, nuestro sector de legales se pondrá en contacto y brindará los datos necesarios para asistirte.

Por otro lado ten presente que puedes realizar una denuncia directamente a las autoridades nacionales, puedes encontrar más información aquí ---> http://bit.ly/2QG6iYJ

Saludos
29 de Abril a las 15:53 hs.
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Fernando M

YA LKO EXLIQUE. DOS VECES. CONSIDERO QUE ES MAS QUE SUFICIENTE. SERIA UNA PERDIDA DE TIEMPO VOLVER A EXPLICARLO.
GRACIAS DE TODOS MODOS.
09 de Mayo a las 8:03 hs.
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Fernando M

Porque el vendedor sigue activo. Le escribis los mensajes, los lee y no contesta nada, Mecado libre no ha hecho nada al respecto. Leen las publicaciones y si pusiste un dato que no es valido te anulan la publicación. ¿No tienen la voluntad para leer los mensajes que le escriben al usuario!
24 de Mayo a las 12:30 hs.
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tikisertor

Me paso exactamente lo mismo, compre un juego que funcionaba pero al poco tiempo ellos cambiaron la contraseña y no podia entrar. intente contactarme de todas las formas posibles y nunca tuve respuesta. Veo que leen mis mensajes pero no responden. una ****** total, mercadolibre deberia tomar cartas en el asunto ya que realice esta compra a traves de ellos y sino entiendo que de alguna manera los avalan. Entiendo que ellos podrian reclamar en nuestro nombre ya que son de algun modo intermediarios
10 de Junio a las 15:50 hs.
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Fernando M

Mientras mercado libre reciba comisiones por las ventas lamentablemente no van a hacer nada! Ni siquiera alertan al resto de los usuarios que esa gente ****** a los usuarios.
11 de Junio a las 11:58 hs.
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nicolas D

me paso exactamente lo mismo y los hijos de **** no te lo sacan a los días yo lo compre en diciembre y recién en mayo paso esto para que no pueda denunciar ni nada mercado libre debería hacerse cargo de esta gente
11 de Julio a las 15:52 hs.
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Fernando M

Coincido!! Al ***%!!
11 de Julio a las 18:53 hs.
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- Agustin L
  
  A mí me pasó lo mismo hace 2 días, pudiste conseguir que te reintegren el dinero?
  15 de Julio a las 22:18 hs.
Fernando M

Hola. No, y los de mercado libre se hacen los ******s!
16 de Julio a las 9:33 hs.
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nicolas D

no nos van a devolver nada lamentablemente no quieren hacerse cargo
17 de Julio a las 0:00 hs.
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