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Estafa vendi un repuesto nuevo, me devolvieron el roto

Vendi un repuesto nuevo y me devolvieron uno usado, en la mediacion de mercado libre envie fotos del estado del repuesto nuevo, avisando posible e*****, pero sin ninguna intervencion, me enviaron notificacion de la devolucion del dinero al comprador, perdi mi producto y ademas el pago el envio. Envie mail a la empresa a lo que me responden: comprendo su inconformidad con el resultado de la mediación, pero en este caso no sería posible reembolsarles el dinero de la venta. Es recomendable, responder siempre dentro del plazo sugerido y agregar todos los soportes que sean solicitados, con el fin de que la solución cada vez sea más justa para ambas partes...siendo que envie todo lo solicitado antes de terminarar el mediacion.

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