Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Estafa utilizando mercadolibre. (jorge godoy)

[Solucionado]

Realicé una compra por mercadolibre de una griferia de lavatorio a jorge godoy, gojo[números], me ofreció un desague y yo le pregunte si tenia una griferia para bidet, la cual acepté, por lo cual me envió una solicitud de dinero por mercadopago. Pasado un tiempo solo me envió la griferia de lavatorio. Me dijo que había un error del proveedor, pero nunca me la envió ni me reembolso el dinero. Ahora me bloqueo los mensajes de mercadolibre. No se como reclamar, solo me queda hacer un reclamo en defensa del consumidor.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Pablo,
    Lamentablemente en este caso debes reclamar con el vendedor directamente, ya que el programa de Compra protegida contempla solamente las compras a través de MercadoLibre, no así los envíos o agregados de dinero que se realicen: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/compra-protegida_***
    El plazo para reclamos a través del portal es de hasta 60 días de la fecha de compra.
    Saludos, el Equipo de MercadoLibre

    02 de Noviembre a las 15:41 hs.

  • Pablo O

     

    Mercado libre no me dió ninguna solución.

    17 de Noviembre a las 17:08 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Pablo,

    Tal como te comentamos anteriormente, será necesario que te contactes con tu vendedor, dado que solo intervenimos por aquellas compras realizadas a través de una oferta en el sitio de Mercado Libre.

    Saludos, Equipo de Mercado Libre.

    20 de Noviembre a las 9:52 hs.

  • Pablo O

     

    solución recibida:

     

    Hola, Me pude comunicar con el vendedor con otro usuario y el vendedor me reintegro el valor de la griferia. Muchas gracias.

    21 de Noviembre a las 14:02 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas